Гарантия

Гарантийный ремонт выполняется только в специализированном сервисном центре Romoss в России.

ВАЖНО · ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПРИ НИЗКИХ ТЕМПЕРАТУРАХ

ниже +3℃станции не заряжаются

−7℃минимальная температура работы

−10℃срабатывает аппаратная защита АКБ

Хранение при минусовой температуре 1–2 дня не повредит АКБ. При более длительном хранении вероятно повреждение аккумуляторных ячеек вплоть до полного выхода из строя — это не является гарантийным случаем.

Гарантия не распространяется на

Случаи, не связанные с производственным дефектом товара

Продукцию, не имеющую подтверждения о дате и месте покупки

Товары, стоимость которых была возвращена покупателю

Товары с истёкшим сроком гарантии

Повреждения от неправильной эксплуатации, несанкционированных изменений конструкции, неправильной сборки или использования не по инструкции

Повреждения от чрезмерного температурного воздействия, жидкости или других внешних факторов

Повреждения от использования со сторонними запчастями и оборудованием

Утерянный или украденный продукт

Бесплатные образцы, предоставленные производителем

Международное обслуживание

Romoss не предоставляет международных услуг по гарантийному обслуживанию.

Если продукт куплен в других странах, у неофициальных поставщиков, в интернет-магазинах без аккредитации или ввезён «по серым схемам», гарантийное обслуживание в РФ недоступно. Ремонт в официальном сервисном центре возможен только платно и при наличии запчастей.

Некоторые продукты не подлежат ремонту в сервисных центрах Romoss, даже платному. Подробности — в центре клиентской поддержки romoss.com.

Транспортные, таможенные, налоговые и прочие расходы при обращении в иностранный сервисный центр Romoss покупатель несёт самостоятельно.

Нужен ремонт?Сервисный центр Romoss: Москва, ул. Кржижановского, д. 14 к. 1

Контакты сервиса Обмен и возврат